お客さんと会話を始めるにあたって、天気の話題はすごく便利です。 私の職場がショッピングセンター内なので、外の天気がどんな感じなのかお客さんを見て判断しています。 そこで今日はイングリッシュスピーカーはどんな言葉を使って雨や雨の日を説明してい…
間違った英語を覚えてしまうと、いつしか誰からも注意されずにそれでいいものだと思って使っていると、全く意味が通じていないことがあります。 指摘してくれるのって英語の先生とかよほど親しいパートナーとかくらいで、ほとんどの人は流して聞いてるし、な…
先日行ったシドニーのビーチ、夏もすぐそこです。 以前、インド人オーナーのお店で働いたことがあります。 お客さんもインド人が多かったのですが、私は彼らの話す言語はわかりませんでした。 ある時インド人のお客さんがやってきて、私がカットをしていたの…
美容室では今日もたくさんのお客さんと話をしました。 会話にはコツがいって、どの人とでも話せるトピックと、人によってはちょっと専門的な話と、臨機応変に話題をかえなければなりません。 日本語でも英語でもそれは同じですよね。 私の場合日本語でも政治…
サロンスタッフの多様性 筋肉痛になるシャンプー 頭皮の皮がめくれるよ 日本の美容室でのシャンプーとの違い 多様性に柔軟になる サロンスタッフの多様性 私のサロンでは様々なバックグラウンドを持ったスタッフが一緒に働いています。 ベトナム、ギリシャ、…
オーストラリアのレイトナイトシステム Googleは頼れるやつ 英語ができるだけで高評価がもらえたら？ 終わりに オーストラリアのレイトナイトシステム オーストラリアのショッピングセンターやお店などは夕方５時半か６時ごろ閉まります。 土日も早めに閉ま…
お店の衛生管理 清潔であることはおもてなしの一部 身だしなみははだらしなくないですか？ 終わりに お店の衛生管理 わたしの働くサロンでは使うコームやバリカンなどを一人一人消毒、殺菌しています。 新型コロナが始まる前からハサミの消毒や直接肌に触る…
オーストラリアで働いているとたくさんの文化に触れることができます。 美容室にも色々な国のバックグラウンドを持つお客さんがきます。 文化の違いからか、困惑するときもあるのですが、いくつか例をお話ししますね。 インド人のYES お金の管理 お箸の使い…
シドニーのビーチ 美容師みんなが全部のお客さんを喜ばせることはできません。（きっぱり） お客さんも同じですよね。 どの美容師さんでもいいという人もいるけれど、慣れている人や自分と合った人の方が心地よいはずです。 最近ではインスタグラムやYouTube…
平日の休みにちょこちょことシドニー近郊の湖やビーチに遊びに行っています。 今回はパラマタレイクの紹介です。 行き方 シドニーの西側、パラマタのノースパラマタにあるパラマタレイクはシドニーの市内からT1Western Lineとバスで乗り継ぎ、歩きも含めてや…
