皆さんは見た目が変わった知人が目の前にいたら何と言いますか？
美容師とお客さんの関係も一緒で、見た目についてはあんまり言わない方がいいと言われています。
例えば、急激に痩せた人がいたとします。
でもどうして痩せたのか？
ダイエットに成功したのか、それとも何かの病気なのか。
病気だとしたら痩せたことについて言われたら辛いかもしれません。
もちろんダイエットが成功した人になら喜ばれるかもしれませんが、それはその過程を知っている人に限ります。
そして一番判断が難しいのは、女性に対して妊娠しているのかどうか？という質問。
これはよほど１００％確実でない限り言わない方がいいです。
実は第三者としてなんどもその場面に遭遇したことがあります。
「妊娠しているの？」「何ヶ月目ですか？」みたいな質問をした後、答えが妊娠ではなかった場合の気まずさってないですよね。
聞かれた方も聞いた方も何とも言えない空気になります。
出産直後だった場合、ただお腹だけが太ってしまった場合。
私は服装がそれっぽく見えたのか一度、席を譲られたことがありますが。（泣）
これらの話は実際お店で起きた話です。
そんな気まずいは空気になってしまった後、あなたならどう切り返すのか？も会話を運ぶ上で実は大切なスキル。
ほとんどの場合言われた方は冗談だと思って開き直る。
接客をする立場としてはこの質問はしないに限りますが、聞かれてしまった場合は落ち込まない、怒らない、悲しまない、気にしないで違う話題を降りましょう。
ついつい聞いてしまいがちなトピック、気をつけましょう。
